GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.cramnutrition.com ("Site") sitesini ziyaret ettiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız.

Ayrıca Site üzerinde gezinirken;

• Görüntülediğiniz sayfalar ve ürünler,
• Sizi Siteye yönlendiren internet siteleri veya arama terimleri,
• Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz

hakkında bilgiler toplarız. Bu bilgiler "Cihaz Bilgisi" olarak adlandırılmaktadır.

Site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Fatura adresi
• Teslimat adresi
• Ödeme bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası

Bu bilgiler "Sipariş Bilgisi" olarak adlandırılır.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında "Kişisel Bilgiler" ifadesi, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kapsamaktadır.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Sipariş Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödemelerin alınması ve doğrulanması
• Kargo organizasyonlarının yapılması
• Fatura ve sipariş onaylarının gönderilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Dolandırıcılık ve risk analizleri yapılması
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

Cihaz Bilgileri ise;

• Risk ve dolandırıcılık tespiti,
• Site performansının geliştirilmesi,
• Müşteri davranışlarının analiz edilmesi,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi

amaçları doğrultusunda kullanılmaktadır.

DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK

Kişisel bilgileriniz, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar ve pazarlama iletişimleri sunabilmek amacıyla kullanılabilir.

Hedefli reklamcılık hakkında daha fazla bilgi almak için ilgili reklam ağlarının ve Dijital Reklamcılık Birliği'nin bilgilendirme kaynaklarını ziyaret edebilirsiniz.

ÇEREZLER (COOKIES)

Cram Nutrition kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Site kullanımını anonim olarak analiz eder.
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunulmasına yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum Site'nin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

TAKİP ETMEYİN (DO NOT TRACK)

Tarayıcınızdan gelen "Takip Etmeyin" sinyallerine rağmen, veri toplama ve işleme uygulamalarımızda otomatik bir değişiklik yapılmamaktadır.

VERİ SAKLAMA

• Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl
• Log ve güvenlik kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama verileri: Açık rıza geri alınana kadar

Yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla, verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.
• Ödemeler PCI DSS standartlarına uygun altyapılarda işlenmektedir.
• Kart bilgileri şirket sistemlerinde saklanmamaktadır.
• Sistemler düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilmektedir.
• Verilere erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır.
• Veri ihlali durumunda KVKK hükümlerine uygun bildirim yapılmaktadır.

KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Zarar oluşması halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

METİN PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI

• Telefon numaranızı paylaşmanız halinde sipariş bildirimleri ve pazarlama mesajları gönderebiliriz.
• Bu onay herhangi bir satın alma işlemi için zorunlu değildir.
• Mesaj ve veri ücretleri operatörünüz tarafından uygulanabilir.
• Mesaj sıklığı değişiklik gösterebilir.
• İptal etmek için "IPTAL", destek almak için "YARDIM" yazabilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya talepleriniz için: