MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereği tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 2.1 – SATICI BİLGİLERİ

MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak www.cramnutrition.com alışveriş sitesine üye olan kişinin, üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli; siparişlerin sonlandığı andaki bilgilerden oluşur.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI'ya önceden bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini, emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 15 iş günü içinde iade edilir.
8. Garanti kapsamındaki arızalı veya bozuk ürünler, gerekli onarım için SATICI'ya gönderilebilir. Bu durumda kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
9. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün gönderildiğine ilişkin kargo teslim belgesi ile birlikte iade işlemi gerçekleştirilir. İade edilen ürün bedeli, gerekli belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ALICI'ya geri ödenir.

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ödemenin kredi kartı ile yapılması halinde ve kartın hukuka aykırı şekilde kullanıldığı tespit edilirse, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 15 iş günü içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin tamamlanması halinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.